Vanhusneuvosto
Muistio 13.03.2024/Asianro 6

Vanhusneuvosto 13.03.2024 § 6  

1071/12.00.00/2022  

Päätösehdotus Merkitään tiedoksi Kelan vastaukset kannanottoihin

Päätös Hyvinvointialueen vanhus- ja vammaisneuvostot ovat tehneet kannanoton Kela-kyydeistä. Kela on antanut vastauksensa Lapin hyvinvointialueelle, jota käytiin kokouksessa pääpiirteittäin läpi. Kokouksessa keskusteltiin Kela-kyytien tilaamisesta sekä odotusajoista. Kela on lähettänyt ohjeistuksen Lapin hyvinvointialueen henkilöstölle siitä, miten toimitaan jos taksi ei tule:
- Jos taksi ei tule, soita siihen tilausvälityskeskukseen, josta tilasit taksin.
- Tilausvälityskeskuksen täytyy järjestää asiakkaalle korvaava kuljetus, jos tilattuun matkaan ei saada taksia. Jos tämä ei ole mahdollista ja asiakas joutuu itse järjestämään kuljetuksen, tilausvälityskeskus korvaa siitä aiheutuneet tarpeelliset kustannukset kokonaan